+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Закон о защите прав потребителя статья мебели

Закон о защите прав потребителя статья мебели

Можно ли вернуть изделие, если оно просто не нравиться или не подходит покупателю? В данном случае ответ положительный. В течение 14 дней торговая точка обязана обменять товар. Однако законодатель выдвигает несколько условий.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Гарантийный срок исчисляется со дня передачи доставки мебели клиенту. Если есть возможность, сфотографировать причину рекламации на цифровой фотоаппарат, и отправить на электронный адрес фабрики с полной информацией о покупке город, ИФО покупателя, магазин, название модели, ткань, и т.

Условия гарантии: Срок гарантии изделия - 18 месяцев со дня изготовления. Гарантийный срок начинается с момента доставки изделия клиенту домой.

Гарантийное обслуживание включает в себя проведение ремонтных работ и замену дефектных частей изделий. Срок службы изделия - 10 лет. Недостатки изделий, выявленные в течение гарантийного срока и возникшие по вине Фабрики, будут бесплатно устранены Сервисной Службой Фабрики.

Претензии по внешнему виду изделия, некомплекту, а также несоответствию заказа принимаются только при получении изделия. В паспорте изделия находится гарантийный талон, который служит доказательством исправного состояния изделия при его покупке.

Талон подписывается продавцом и покупателем. Возврат и обмен товара регламентируются ст. Согласно ст. В случае выявления на протяжении установленного гарантийного строка недостатков потребитель, в порядке и в срок, установленный законодательством, имеет право требовать: 1 пропорционального уменьшения стоимости; 2 бесплатного устранения недостатков товара в разумный срок; 3 возмещения расходов на устранение недостатков товара.

В случае выявления в течение установленного гарантийного срока существенных недостатков, возникших по вине производителя товара продавца, исполнителя , или фальсификации товара, подтвержденных по необходимости заключением экспертизы, потребитель, в порядке и в сроки, установленные законодательством и на основании обязательных для сторон правил или договора, имеет право по своему усмотрению требовать от продавца или производителя: 1 расторжения договора и возвращения уплаченной за товар денежной суммы; 2 требовать замены товара на такой же товар или на аналогичный, из числа имеющихся у продавца производителя , товар.

Требования потребителя, предусмотренные настоящей статьей, не подлежат удовлетворению, если продавец, производитель предприятие, которое удовлетворяет требования потребителя, установленные частью первой этой статьи докажут, что недостатки товара возникли вследствие нарушения потребителем правил пользования товаром или его хранения.

Потребитель имеет право участвовать в проверке качества товара лично или через своего представителя. Возврат или обмен товара выполняется только согласно письменного вывода авторизованного производителем гарантийного сервисного центра о том, что условия эксплуатации товара не нарушены.

Потребитель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, если товар не удовлетворил его по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть им использован по назначению.

Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки.

Обмен товара надлежащего качества производится, если он не использовался и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром.

Перечень товаров, не подлежащих обмену возврату п по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Кабинетом Министров Украины. Если на момент обмена аналогичного товара нет в продаже потребитель имеет право или приобрести любые другие товары из имеющегося ассортимента с соответствующим перерасчетом стоимости, или разорвать договор и получить назад деньги в размере стоимости возвращенного товара, или осуществить обмен товара на аналогичный при первом же поступлении соответствующего товара в продажу.

Продавец обязан в день поступления товара в продажу сообщить об этом потребителя, требует обмена товара. При расторжении договора купли-продажи расчеты с потребителем производятся исходя из стоимости товара на время его покупки.

Деньги, уплаченные за товар, возвращаются потребителю в день расторжения договора, а в случае невозможности возвратить деньги в день расторжения договора - в иной срок по договоренности сторон, но не позднее чем в течение семи дней. В остальных случаях необходимо обращаться в сервисный центр и воспользоваться услугой бесплатного гарантийного обслуживания.

Характер дефекта определяет эксперт предприятия , который составляет при осмотре мебели акт экспертизы, о чем сообщает покупателю.

Случаи, когда не производится гарантийное обслуживание: Истечение гарантийного срока. Невыполнения условий эксплуатации, при эксплуатации мебели в сырых помещениях.

Наличие на изделии механических повреждений. Превышения допустимых нагрузок на механизмы трансформации. Нанесения ущерба изделию в результате умышленных или ошибочных действий потребителя.

Нанесения ущерба изделию, вызванного попаданием внутрь изделия посторонних предметов, жидкостей, животных, насекомых и т. Нанесения ущерба изделию в результате внесения изменений в его конструкцию. Использования изделия в производственных целях.

На обивку и чехлы подушек, выполненных в ткани покупателя. При отсутствии четко заполненного гарантийного талона или наличии в гарантийном талоне изменений и дополнений.

Легкие складки на облицовочном материале мягких элементов, возникающие после снятия нагрузок и исчезающие после легкого разглаживания рукой. Мелкие волосяные трещины "эффект растрескивания , потертости мебельного покрытия из натуральной кожи, возникшие в процессе эксплуатации мебели.

Как вернуть мебель в магазин по закону?

Основные понятия и их определения В настоящем Законе применяются следующие основные понятия и их определения: безопасность товара работы, услуги — безопасность товара результата работы, услуги для жизни, здоровья, имущества потребителя и окружающей среды при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации, а также безопасность процесса выполнения работы оказания услуги ; гарантийный срок — календарный срок в месяцах или наработка в часах, циклах срабатываний, километрах пробега и т. Статья 2. Правовое регулирование отношений в области защиты прав потребителей 1. Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Республики Беларусь, настоящим Законом, иным законодательством, а также нормами международных договоров, действующих для Республики Беларусь. Государственные органы не вправе принимать нормативные правовые акты, противоречащие положениям настоящего Закона, в том числе нормативные правовые акты, которые могут ограничивать права потребителей и снижать гарантии их защиты по сравнению с предусмотренными настоящим Законом, если иное не установлено Конституцией Республики Беларусь или нормативными правовыми актами Президента Республики Беларусь в соответствии с Конституцией Республики Беларусь.

Но радость может быть омрачена, если гарнитур не соответствует ожиданиям. Купленная Вами мебель оказалась ненадлежащего качества?

Гарантийный срок на комплектующие изделия например, фурнитуру считается равным гарантийному сроку основного изделия, если иное не установлено договором. Как вернуть мебель в магазин по закону? Просто так покупатель отказаться от сделанного на заказ изделия не может. Можно ли вернуть мебель в магазин?

Возврат мебели

Статья Право потребителя на обмен товара надлежащего качества Если возвращаемый товар не находится в написанном выше списке, вы имеете полное право на его обмен и возврат с возмещением затраченных средств. Договор купли-продажи расторгается, если обмен невозможен по причине отсутствия аналога, и в течение трех дней с момента обращения возмещается денежная сумма. Можно ли осуществить возврат мебели в магазин по закону о защите прав потребителей? Как вернуть мебель в магазин по закону? Внимание Естественно, что возврат возможен только в том случае, если дефекты или брак в мебели имеют заводское происхождение или возникли по вине продавца. Инфо Если дефекты в мебели возникли по вине покупателя например, при ненадлежащем уходе , то вернуть деньги или обменять товар не получится. Претензия и правила её составления Важным этапом при возврате некачественной мебели является составление претензии.

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

Статьи Защита прав потребителей при выполнении работ оказание услуг по изготовлению мебели Прежде чем перейти к рассмотрению вопроса, необходимо разобраться в понятийном аппарате. Каким договором будут регулироваться отношения, связанные с покупкой мебели, - договором купли-продажи или подряда? Почему это важно? Потому что для каждого из них предусмотрены свои последствия.

Федерального Закона от Гарантийный срок на мебель указывается в паспорте на изделие мебели и может быть определён на усмотрение фабрики-производителя на любой срок - как 12, 18, так и 24 месяца.

Можно ли вернуть мебель обратно в магазин и забрать деньги? Обмен и возврат мебели В какой срок я могу сделать возврат товара надлежащего качества? Отвечая на этот вопрос, мы руководствуемся Законом РФ от Согласно статье Возврат товара в семидневный срок надлежащего качества возможен в случае, если: Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Закон о правах потребителей возврат мебели

Белгорода от 22 декабря года Заслушав доклад судьи Вахрамеевой Т. Грибкова Л. Стоимость комплекта, составившая "данные изъяты" руб. На мебель ответчиком установлен гарантийный срок 2 года.

Неподходящий размер; Неподходящая комплектация; Из вышеперечисленных критериев возврата можно сделать заключение, что в первые 14 дней с момента покупки вещи, вернуть её обратно можно по любой причине. Помимо возврата непонравившегося товара в магазине можно произвести его обмен на товар, который будет подходит по всем характеристикам. Кроме того, права потребителя позволяют: Вернуть приобретенный товар обратно в магазин, если купленная вещь оказалась ненадлежащего качества; Если приобретенная вещь имеет гарантийный срок, в течение которого её можно отремонтировать за счет магазина или произвести обмен; Можно ли произвести возврат? По закону защиты прав потребителя в магазин нельзя вернуть мебель, которая относится к одной из следующих категорий: Мебельные гарнитуры; Мебельные комплекты; Иначе говоря, к возврату не подлежит та мебель, которая при покупке нуждается в сборке состоит из мебельных модулей. Из вышесказанного следует, что остальную мебель цельную вернуть или обменять в магазине можно с учетом прав, прописанных в Законе защиты прав потребителей.

Гарантийный срок на мебель по закону и условия обслуживания

Мебель ненадлежащего качества Вы переезжаете на новую квартиру, решили сменить обстановку или порадовать своих близких сменив их интерьер, просто затеяли ремонт, все это связанно с покупкой предметов мебели. В данной статье мы рассмотрим самые распространённые и наиболее часто встречающиеся в жизни ситуации связанные с покупкой мебели. Сперва, определимся со способом приобретения. Купля-продажа мебели. Вы используете этот способ, когда покупаете мебель в магазине, либо путём ознакомления с выставочными образцами или буклетами и каталогами, в том числе и дистанционно через интернет. В случае если в день обращения не находится товара на замену, то Вы как потребитель имеете право вернуть товар продавцу и потребовать возврата уплаченных денежных средств в 3х дневный срок.

Возможность вернуть некачественную мебель в магазин покупателю дает закон «О защите прав потребителя», а именно статья

И, конечно же, хочется, чтобы приобретенная кухня радовала нас своим качеством и служила долгие годы. Бракованная кухня — распространенная проблема. Что же делать, если доставили кухню с браком — об этом мы и поговорим сегодня. Особенно для женщин кухня является не просто мебелью, а рабочим инструментом и помощником, где каждая мелочь имеет значение и все должно быть на своем месте. К сожалению, часто бывает, что в процессе изготовления или установки кухни возникают некоторые нежелательные проблемы, такие как: плохое качество кухонной мебели плохое качество сборки кухонной мебели, в том числе, связанное с допущенными замерщиком недостатками в работе нарушение сроков изготовления кухни нарушение сроков доставки кухни нарушение сроков установки кухни Итак, поговорим более подробно о том, что делать если нарушаются сроки изготовления кухни или кухню плохо изготовили и собрали, то есть она имеет недостатки.

Можно ли вернуть кухню сделанную на заказ

Мебель — серьезная покупка, к которой следует подходить достаточно ответственно, учитывая тот факт, что приобретается товар не на один год. Приобретая мебель, мы рассчитываем, что она прослужит нам долгое время. К сожалению, иногда возникают случаи, когда радость покупки бывает омрачена и перед нами встает необходимость вернуть приобретенную мебель.

Защита прав потребителя мягкая мебель индивидуальный заказ

Если мебельная компания нарушает срок передачи оплаченного товара, установленный договором купли-продажи, нужно направить письменную претензию в адрес руководителя компании или магазина. В ней необходимо: - предъявить требование об исполнении обязательства по доставке мебели, скажем, в течение 3 дней количество дней выбираете сами , - далее указать, что в случае невыполнения предыдущего пункта вы требуете расторжения договора купли-продажи мебели, возврата денег и выплаты неустойки. При нарушении продавцом срока передачи оплаченного товара продавец обязан уплатить потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере 0,5 процента от суммы предварительной оплаты.

Статья 1. Статья 2.

Гарантийный срок исчисляется со дня передачи доставки мебели клиенту. Если есть возможность, сфотографировать причину рекламации на цифровой фотоаппарат, и отправить на электронный адрес фабрики с полной информацией о покупке город, ИФО покупателя, магазин, название модели, ткань, и т. Условия гарантии: Срок гарантии изделия - 18 месяцев со дня изготовления. Гарантийный срок начинается с момента доставки изделия клиенту домой. Гарантийное обслуживание включает в себя проведение ремонтных работ и замену дефектных частей изделий.

Муж решил сделать подарок в мое отсутствие и купил мягкую мебель кожанную. К креслу претензий нет, все здорово, но угол дивана совсем не в ту сторону в какую нужно Подскажите пожалуйста, можем ли мы обменять диван, чтобы он был с углом на другую сторону? Вам как изготовителю продавцу нужно изучить ЗАКОН В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух Отказать полностью нельзя, вы обязаны произвести ремонт и устранить недостатки.

Расторгнуть договор подряда N Взыскать с общества с ограниченной ответственностью " После установки и эксплуатации гарнитура, проявились существенные недостатки - провисание дверок навесного шкафа.

Комментарии 9
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Олег

    Что-то ты, Антон, оторван от реальной житухи летаешь вместе с властью в облаках.

  2. Сергей

    Сижу такой и думаю , боже как дальше жить ? Нужно за квартиру заплатить , детишек одеть, обуть , накормить , а денег не хватает и вот оно чудо свершилось ! Спасибо вам о великие депутаты , хоть раз подумали о том как улучшить уровень жизни своих граждан . Теперь буду жить как у бога за пазухой Молодцы депутаты , С Новым Годом ВАС ЧЕРТИ !

  3. Ферапонт

    Тарас, фигня это все. людей будоражат как стадо баранов и все.шизофреники он уже суетятся и скупают муку в магазинах. Единственная цель оттянуть выборы и засрать голову тем у кого нет мозгов

  4. feimosve1988

    Дякую за ваші корисні відео

  5. uterapol1989

    Давно было понятно, что это продуманный спектакль.

  6. Ипполит

    2. Відправлення від заробітчан/діаспори в Україну дорожчі 22 євро теж обкладатимуться ПДВ, тому може виникнути ситуація, коли за подарунок потрібно буде заплатити ПДВ.

  7. softcrottieme

    И всегда все и всех снимаю и мне никто не запрещает.

  8. Полина

    Интересно, почему это женщин должны раньше отправлять на пенсию из-за их природного назначения? Не так страшна беременность, как это видим мы, мужчины, это их прямая биологическая обязанность, их организм на это рассчитан. А то, что мужики дохнут пачками, выполняя их прихоти, на чем, собственно и построена вся экономика, так до этого никому нет дела. Мужчин тупо используют как рабов, мужское слово ничего не значит.

  9. pinktungo

    Закон набуває чинності після десяти днів з моменту його опублікування, якщо інше не передбачено самим законом, але не раніше дня його опублікування.

© 2018 jellygamatqc.com